郭桂玲 ：毕业于河南师范大学旅游管理专业 ，管理学硕士 ，讲师 ，餐饮高级职业经理人，前厅高级服务员，高级导游； 主要 研究方向：旅游企业管理；主讲《 饭店管理概论 》、《 社交礼仪 》、《导游英语》等课程。