高速铁路客运乘务
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耿爽

   

    耿爽:毕业于中原工学院信息商务学院 空乘与管理专业,文学学士,主要研究方向:社交礼仪、空中乘务和餐饮管理;主讲 《服务礼仪》、《客舱服务技巧》、《客舱安全技能》等课程。